01
Répondre sans faire attendre
Corya décroche dès la première sonnerie, annonce clairement sa nature d’assistant IA et comprend la raison de l’appel.
24 h/24 · débordement ou ligne principaleCabinets pilotes ouvertsSuisse romande
Vos patients appellent.
Corya répond.
L’assistant vocal IA conçu pour les cabinets médicaux romands. Il répond, organise les rendez-vous et transmet les situations qui méritent votre attention.
Sans changement d’outil imposéPilote cadré et mesurable
Appel en coursEn direct
Corya écoute
« Je vous propose mardi à 14 h 30 avec Mme Martin. Est-ce que cela vous convient ? »
1re sonnerieTemps de réponse
CH / UEDonnées encadrées
24/7Accueil téléphonique
FR-CHLangage naturel
2 sem.Objectif de mise en ligne
CH / UEArchitecture des données
Le constat
Un appel manqué n’est pas qu’un appel. C’est un patient qui attend, une équipe interrompue ou un rendez-vous perdu.
Corya prend en charge les demandes prévisibles, dans le cadre que vous fixez. Votre équipe reste disponible pour les patients qui ont réellement besoin d’elle.
Estimer l’impact pour mon cabinet01 — La solution
Une voix calme.
Des actions concrètes.
Corya s’intègre au fonctionnement du cabinet. Chaque capacité est activée seulement après validation de vos règles.
02
Gérer les rendez-vous
L’assistant propose le bon créneau, réserve dans l’agenda concerné et envoie une confirmation au patient.
Google · Outlook · intégrations métier03
Orienter avec prudence
Vos règles définissent ce qui peut être traité, transféré ou redirigé. L’IA ne pose jamais de diagnostic.
Scénarios validés par votre équipe04
Tracer ce qui compte
Chaque appel utile devient une action claire : rendez-vous, message structuré ou transfert avec son contexte.
Synthèse lisible · suivi mesurableUn appel, du début à la fin
Le patient parle normalement. Le cabinet reçoit l’essentiel.
Pas de menu « tapez 1 ». Corya comprend l’intention, applique votre protocole et termine chaque échange par une action vérifiable.
Parler de mes flux d’appels- 00:01Accueil transparent
« Bonjour, je suis l’assistant vocal IA du cabinet… »
- 00:08Compréhension de la demande
Rendez-vous, modification, question pratique ou besoin de transfert.
- 00:42Action dans vos outils
Créneau réservé, message structuré ou appel transmis avec contexte.
- 01:05Confirmation claire
Le patient sait ce qui a été fait et votre équipe garde une trace utile.
02 — Pour qui
Un même assistant.
Votre propre protocole.
Le vocabulaire, les règles et les intégrations changent selon la spécialité. Le cadre de sécurité, lui, reste constant.
Cabinet partagé
Physiothérapie
Distribuer les demandes entre plusieurs praticiens sans interrompre les soins.
4+agendas orchestrés
Solo ou duo
Ostéopathie
Rester joignable pendant les consultations et récupérer les demandes hors horaires.
24/7accueil disponible
Flux sensibles
Médecine générale
Séparer demandes administratives, rendez-vous et situations à réorienter selon un cadre strict.
1protocole par cabinet
03 — Votre potentiel
Combien vous coûtent
les appels sans réponse ?
Ajustez les deux curseurs. Cette première estimation sert à décider si un pilote mérite d’être mesuré dans votre cabinet.
Appels potentiellement traitables / mois55sur environ 78 appels manqués
Valeur mensuelle potentiellement récupérable6 600 CHFavant coût de la solution
Estimation indicative : 4,33 semaines par mois et 70 % d’appels administratifs traitables. Le pilote mesure votre résultat réel.
04 — La méthode
Du premier appel
au premier résultat.
Pas de déploiement générique. Un pilote limité, une métrique écrite et une montée en charge seulement lorsque le cadre est solide.
Écouter avant d’automatiser
Nous analysons vos appels, vos horaires, vos agendas et les cas qui doivent absolument rester humains.
Échange découverte · 20 minÉcrire vos règles
Chaque scénario est cadré avec votre équipe : langage, transferts, urgences, consentement et données conservées.
Périmètre et métrique validésTester en conditions réelles
Le pilote démarre sur un périmètre maîtrisé. Nous testons les cas limites avant d’élargir progressivement.
Mise en ligne cible · 2 semainesMesurer et améliorer
Vous suivez les appels traités, les rendez-vous pris et les situations transférées. Les réglages évoluent avec l’usage.
Suivi hebdomadaire au lancementLa mesure fait partie du produit
Trois preuves avant d’élargir.
Aucun chiffre générique présenté comme votre résultat. Le point de départ est relevé avec votre équipe, puis comparé aux appels réellement traités par Corya.
- 01Taux de réponse utile
- Chaque appel est classé : traité, transféré ou resté sans issue. Le pilote ne se contente pas de compter les décrochés.
- 02Rendez-vous aboutis
- Nous suivons les demandes réellement réservées, déplacées ou annulées dans le bon agenda.
- 03Transferts conformes
- Les situations sensibles ou hors périmètre doivent rejoindre la bonne personne selon les règles validées.
05 — Sécurité & données
La confiance n’est pas
une option technique.
Pensé pourla nLPD
Dans la santé, une automatisation n’est utile que si patients et praticiens peuvent lui faire confiance. Le périmètre, les flux et les responsabilités sont donc documentés avant le premier appel réel.
Transparence dès le décroché
Le patient est informé qu’il échange avec un assistant IA avant de poursuivre.
Minimisation des données
Seules les informations nécessaires au scénario validé sont collectées et conservées.
Infrastructure CH / UE
Architecture prévue pour un hébergement en Suisse et dans l’Union européenne, selon le périmètre retenu.
Durées de conservation courtes
Purge configurable des audios et transcriptions, documentée avant toute mise en production.
Accès cloisonnés
Chaque intervenant accède uniquement aux données nécessaires à son rôle.
Cadre nLPD documenté
Sous-traitants, flux et responsabilités sont consignés avec votre cabinet avant le lancement.
Corya ne fournit pas de diagnostic. Les urgences sont réorientées selon le protocole validé par le cabinet.
06 — Questions fréquentes
Avant de confier
votre première sonnerie.
Une question plus spécifique à votre cabinet ? Écrivez-nous directement, nous répondrons sans détour.
info@corya.ch01Est-ce que Corya remplace notre secrétaire ?
Non. Corya absorbe les appels répétitifs et les demandes simples pour rendre du temps à votre équipe. Les situations sensibles, ambiguës ou prévues par vos règles sont transférées à un humain.
02L’assistant peut-il donner un avis médical ?
Non. Corya ne diagnostique pas et ne prodigue pas de conseil médical. Il suit uniquement les scénarios administratifs validés par le cabinet et redirige les urgences vers les services appropriés, notamment le 144 en Suisse.
03Peut-on garder notre numéro actuel ?
Oui, dans la plupart des configurations. Corya peut intervenir comme ligne principale, en débordement ou en dehors des horaires. La solution exacte est validée avec votre opérateur téléphonique.
04Avec quels agendas Corya fonctionne-t-il ?
Google Calendar et Microsoft Outlook peuvent être raccordés directement. Les intégrations à OneDoc, Doctena ou à un logiciel métier dépendent des accès techniques disponibles et sont confirmées pendant le cadrage.
05Combien de temps faut-il pour lancer un pilote ?
L’objectif est une première mise en ligne en deux semaines lorsque les accès, règles et interlocuteurs sont disponibles. Le calendrier final dépend de la téléphonie et des intégrations du cabinet.
06Où vont les données de nos patients ?
Le flux exact est cartographié avant le lancement. Le principe est simple : minimiser les données, privilégier un hébergement CH / UE, limiter les durées de conservation et documenter chaque sous-traitant.
Cabinets pilotes · Suisse romande
Votre prochain appel
mérite une réponse.
Montrez-nous comment votre cabinet fonctionne. En 20 minutes, nous vous dirons honnêtement ce qui peut être automatisé — et ce qui doit rester humain.
- Aucun engagement
- Données limitées au contact
- Aucune donnée patient
Demande de démonstrationParlez-nous de votre cabinet.
Quatre informations suffisent. Aucun détail concernant un patient.